更新时间:【2023】年【04】月【18】日
感谢您信任并使用TT玩加,我们根据最新的法律法规、监管政策要求,更新了《TT玩加隐私保护指引》
请您仔细阅读并充分理解以下条款。
TT玩加隐私保护指引
TT玩加是一款由广州玺越网络科技有限公司(包括玺越网络关联公司,以下简称“玺越网络”或“我们”)提供服务的产品。您在使用TT玩加时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们深知个人信息重要性,基于更好地向您展示和说明我们的隐私规则和您的用户权利,以及向您说明TT玩加如何收集、使用和存储您的个人信息及您享有的权利,我们将在本隐私保护指引中我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
在使用TT玩加前,请您务必事先阅读《TT玩加用户协议》,并仔细阅读并透彻理解本隐私保护指引,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。如果您不同意本隐私保护指引任何内容,您应立即停止使用TT玩加。一旦您开始使用TT玩加,即表示您已充分理解并同意本隐私保护指引。
一、适用范围
本隐私保护指引适用于TT玩加。
二、定义
1.个人信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2.个人敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息,包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。故在提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本指引所述的目的和方式进行处理。
三、基本原则
我们将遵循合法、合理、必要的原则并根据本指引所述的目的,收集、使用和储存您在使用TT玩加过程中主动提供或因使用而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本指引未载明的其他用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将在使用前,再次向您告知并征得您的同意。
四、我们如何收集和使用您的个人信息
(一)关于收集的个人信息及对应的用途
1.保障产品正常运行
为保障您正常使用平台的基础功能和正常服务、确保操作环境安全、识别账号异常状态、保障您的账号安全,在您使用我们平台的服务或访问平台网页时,我们会自动接收并记录的您的计算机、移动设备的信息,包括但不限于您的IP地址、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您的网页记录数据;如您下载或使用我们或我们关联公司客户端软件,或访问移动网页使用我们平台的服务时,我们可能会读取设备型号、设备MAC地址、设备序列号、操作系统版本、移动设备识别码、必要的移动应用列表信息、设备环境信息、GPS精准位置、WLAN接入点和基站传感器信息。这类信息是为提供服务必须收集的基础、必要的信息。如您不授权平台收集或使用前述信息,可能导致您无法正常运行平台。
2.您注册登录TT玩加时填写或提交的信息及实名认证,包括您在注册账号实名认证时提供的手机号码、身份证号等个人信息,根据自身需要编辑的个人资料包括昵称、头像、性别、个性签名、相册。手机号码、身份证属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您不同意我们收集上述信息,您将无法正常注册、登录、使用通过本平台下载的游戏。
3. 提供充值消费相关的功能或服务
当您使用本平台的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录信息、支付宝、微信支付信息,以便您查询自己的交易记录,同时尽最大程度保护您的财产、虚拟财产安全。上述信息属于敏感信息,但收集上述信息为实现相关功能所必须,否则将无法完成交易。
4.在您使用TT玩加功能的过程中,我们会自动收集您主动编辑上传的资料和使用过程中的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括但不限于您公屏发布的文字信息,您上传的图片信息,您的购买记录及消耗记录,您使用的语言,访问的日期和时间,您请求的网页记录、软件版本号、登录IP信息。
5.在您使用TT玩加游戏角色交易模块时,需收集您的姓名、身份证号码以完成实名验证,并收集您的手机号码以完成绑定手机功能,以便TT玩加向该手机号码发送验证信息,保证游戏角色交易的安全。
6.您可使用相关的文件、相片上传或分享的功能。TT玩加在游戏角色交易模块中将使用您上传的头像,在交易申诉模块中将使用您上传的截图。当您使用文件上传或分享功能时,您同意我们可根据您选择的不同的上传方式。
7.您可参加TT玩加举办的各种活动。我们将会不时举办线上的营销运营活动,包括用户主动参与平台内的此类营销运营活动中,我们可能需要用户提供身份信息或收件信息,以便我们提供票务服务或寄送礼品。在涉及TT玩加向您支付费用的情况下,我们可能需要收集您的身份信息用于代缴税款。
8、您在参与平台兑换奖品,我们将收集您的姓名、手机号、地址以便联系您本人和向您寄送奖品。
9.您使用TT玩加的各项附加功能时信息收集和使用
1)基于相机/摄像头的附加功能。您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于登录、支付、拍摄照片或视频上传、分享。
2)定位功能。当您开启设备定位功能并使用TT玩加基于位置提供的相关服务时,我们会通过IP地址WLAN获取您的地理位置信息,判断账号的安全性、联网稳定性。
3)实现搜索服务。您使用产品的搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息、日志记录。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。您可以自主选择是否清除上述搜索历史记录。
4)应用安装列表信息。我们会接收并记录您设备下载的应用相关信息,用以管理您下载的对应游戏安装包,您可自行选择是否允许我们获取该权限。
10.您可向TT玩加提起投诉、申诉或进行咨询。为了方便与您联系或帮助您解决问题,我们可能需要您提供姓名、账号ID、登录密码、常用登录设备、常用登录IP地址、手机号码、电子邮件信息。如您拒接提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈投诉、申诉或咨询结果。
11.您可享受我们提供的安全风控的功能。为提高您使用相关服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯来判断您账户的风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
12.收集、使用个人信息及对应的用途的变更
我们可能随着业务的发展,会对TT玩加有所调整。当新功能或服务与注册、语聊、广场、广告推送、发布图文、互动交流、搜索、查询、认证、虚拟财产场景相关时,收集与使用的个人信息属于与原目的具有直接关联。在与原目的无直接关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次征得您的同意。
请注意:我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络圈分享信息,也与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们平台上传或发布的信息,您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据、音频信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息包括您的位置数据、音频信息、发布信息。特别是,我们的社交媒体服务,是专为使您与世界各地的用户共享信息而设计,您可以使共享信息实时、广泛地传递。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或第三方在公共领域保存。因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。
(二)我们从第三方获得您个人信息的情形
为了给您提供更好的服务,您同意我们可以向第三方包括但不限于我们的关联公司、合作伙伴(QQ、微信)及其产品中获取您的个人信息,我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(包括但不限于头像、昵称以及账户信息),并且在您同意本隐私保护指引后将您的第三方账户与您的账户绑定。我们会将依据本协议约定,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。如有需要我们将明确获得您的授权。
(三)使用个人信息的例外情况
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护TT玩加的产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.法律法规规定的其他情形。
五、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们的产品时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账号安全状态。这些数据文件可能是Cookie。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。除Cookie外,我们还会在我们的产品上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。
我们不会将Cookie和同类技术(例如Beacon、Proxy)用于本政策所述目的之外的任何用途
六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
(一)共享您的个人信息
1.根据法律法规的规定或政府/国家机关相关部门的要求,如向防沉迷系统管理者提供您年龄、生日、身份证号码,用以将您的账号纳入相应的防沉迷系统,采取相应的防沉迷措施;
2.向合作第三方告知您的年龄、生日,以及是否通过实名验证,该等告知是匿名化的,合作第三方将无法通过前述信息获悉您的身份;同时,为实现数据共通、辨析用户来源以及获取完整的消费信息,我们将告知合作第三方您的UID;
3.为维护我们及其关联公司或用户的合法权益、公共利益、财产或安全,必要时会向我们的关联公司共享您的个人信息;
4.处理您与他人的纠纷或争议之必要;
5.如果您违反了有关法律、法规或者我们平台的相关协议、规则,需要向第三方披露。
(二)转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本指引的约束。
(三)公开披露
除非获取您的明确同意,在本隐私保护指引在约定之外,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。对违规账号、欺诈行为进行处罚公告。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
(四)共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情况
您充分知晓,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全和社会公共利益有关的;
2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
5.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6.违反法律规定或违反我们平台规则导致我们已对您采取必要措施;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.为合法的新闻报道所必需的;
10.学术研究机构或基于公共利益或基于非营利目的开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
七、第三方服务
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够享受和使用更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,这类第三方SDK或其他类似的应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。
我们会对这类第三方获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与第三方约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
第三方SDK目录
1、百度移动统计(BaiduMobAd)
涉及个人信息:定位权限、网络访问、WiFi状态、运营商信息、设备信息(应用安装列表、运行中的进程、mac地址、ip地址、IMEI、AndroidId,IMSI、设备序列号)
使用目的:数据报表、API等形式提供的具有统计、分析等功能的服务,精准提供相关的服务
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京百度网讯科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://mtj.baidu.com/web/welcome/login
合作方隐私链接:https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0
2、友盟 umengSDK 统计
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、设备传感器信息、运行中的进程
使用目的:统计分析
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
3、友盟 umengSDK 推送
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial、IMSI、OPENUDID、ICCID、OAID)、MAC地址、软件列表、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、设备传感器信息、运行中的进程
使用目的:推送信息
使用场景:在推送消息时使用
合作方主体:北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣(北京)科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/210024
合作方隐私政策:https://developer.umeng.com/docs/147377/detail/209997
4、udesk
涉及个人信息:外部存储读写、网络访问、WiFi信息、摄像头权限、相册权限
使用目的:客服服务
使用场景:用户唤起客服咨询
合作方主体:北京沃丰时代数据科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.udesk.cn/
合作方隐私链接:https://www.udesk.cn/terms_service.html
5、Alipay(支付宝) SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、IMSI、Android ID、Serial、ICCID、OAID,iOS如IDFV、IDFA)、MAC地址、IP地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、WiFi列表、设备传感器信息、网络信息、设备信息
使用目的:帮助用户在应用内使用支付宝
使用场景:在用户使用支付宝支付时使用
合作方主体:支付宝(杭州)信息技术有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://render.alipay.com/p/f/fd-iwwyijeh/index.html
合作方隐私政策:https://docs.open.alipay.com/54
6、微信支付 SDK
涉及个人信息:设备标识符(Android如IMEI、Android ID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、运行中的进程
使用目的:支持微信支付
使用场景:在用户使用微信支付时使用
合作方主体:财富通支付科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://www.tenpay.com/v4/index.html
合作方隐私政策:https://www.tenpay.com/v3/helpcenter/low/privacy.shtml
7、腾讯x5内核
涉及个人信息:定位权限、网络访问、WiFi状态、运营商信息、设备信息(应用安装列表及应用进程信息、MAC地址、ip地址、IMEI、Android、IMSI、openid)
使用目的:x5内核渲染webview
使用场景:用户打开网页链接
合作方主体:腾讯计算机科技有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://x5.tencent.com/
合作方隐私政策:https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d
8、腾讯BuglySDK
涉及个人信息:设备信息、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID
使用目的:查看网络状态,用于数据上报,实现开发者查看崩溃信息的目的
使用场景:在用户使用App时使用
合作方主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式:SDK采集
合作方官网链接:https://bugly.qq.com/v2
合作方隐私政策:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
八、个人信息的权利保障机制
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
1.查询和更正您的个人信息
您可以通过本人个人资料页查询、更正使用我们产品和服务时您提供的个人信息。如果您需要查询您在使用TT玩加过程中产生的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。
2.删除您的个人信息
您可以通过本人个人资料页删除您提供的个人信息。如果您认为我们存在违反法律、行政法规的规定或者未按照与您的约定收集、使用您个人信息的,请联系我们予以更正或删除。
3.撤回已同意的授权
您可以在个人设备系统中操作给予或撤回通知、位置信息、相机、相册、文件存储和访问、麦克风授权同意,在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引,您也可以在设置及隐私与安全中关闭或撤回相关同意或授权。
对于其他信息处理授权的撤回,您可以通过本政策披露的联系方式联系我们进行处理。
当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但请您理解,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4. 注销您的账号
如果您需要注销您的TT玩加账号,您可以在TT玩加界面【我】-【昵称】-【账号注销】选项下按照指引操作进行账号注销。在注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理。
5.获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以联系我们,我们会在验证您的用户身份后的十五天内对您的请求进行处理。
九、Cookie的使用
为使您获得更轻松的访问体验,您使用我们提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝我们的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问TT玩加相关网站和使用我们提供的服务。
您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies或web beacon。但请注意,如果停用cookies或web beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您还会收到同样数量的广告,但这些广告与您的相关性会降低。
十、我们如何保护和存储您的个人信息
1.信息安全保护
为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
请您妥善保护个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联系我们客服,以便我们采取相应措施。
2.信息的存储
(1)信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
(2)信息存储的地域
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。
(3)产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
十一、未成年人保护
1.未成年人使用我们的产品与/或服务前应取得其监护人的同意。如您为未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应在监护人监护、指导下共同阅读本隐私保护指引且应在监护人明确同意和指导下使用我们的产品与/或服务、提交个人信息。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律法规允许、监护人明确同意或保护您的权益所必要的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息。
2.对于未满14周岁的儿童,我们特别地建立了严格的信息收集使用规则,以保护儿童的个人信息安全,你可以通过阅读《TT玩加儿童隐私保护声明》了解更多信息。
3.若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,您可以通过本隐指引第十四条“联系我们”中公示的联系方式与我们沟通解决。如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会尽快删除相关数据。
十二、隐私保护指引的修订
我们可能适时修订隐私保护指引,该修订构成本隐私保护指引的一部分。未经您明确同意,我们不会削减您按照本指引所应享有的权利。对于隐私保护指引发生的重大变化,我们可能会通过在网页上的显著位置发布相关条款或发布推送等形式通知用户。若您不同意修订后的隐私保护指引,您有权并应立即停止使用TT玩加,若您继续使用TT玩加,即表示同意接受修订的隐私保护指引的约束。
十三、管辖与法律适用
1.本隐私保护指引的成立、生效、履行、解释以及争议的解决均适用中华人民共和国法律,不适用冲突法。
2.若您与我们之间发生任何争议或纠纷,双方应友好协商;如协商不成,应将争议提交广州市天河区人民法院管辖。
3.本隐私保护指引条款无论因何种原因导致部分无效,其余条款仍然有效,对双方具有约束力。本隐私保护指引任何条款的放弃均不应被视为对该等条款或任何其他条款的进一步或继续放弃,玺越网络未在本隐私保护指引项下未主张的任何权利或条款,不构成对该权利或条款的放弃。
十四、联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门,如您对TT玩加隐私保护政策、儿童个人信息有任何疑问、意见或建议,或有关于网络信息安全的投诉和举报,您可通过以下方式与我们取得联系:
收件地址:广州市天河区黄埔大道西平云路163号 广电平云广场B塔 12F 1202
联系人:【TT玩加客服组】
联系方式:【020-89811587】
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,我们会在15个工作日内予以处理。
TT玩加儿童隐私保护声明
我们致力于保护使用TT玩加产品和服务的儿童的个人信息。《儿童隐私保护声明》(以下简称“本声明”)和《TT玩加隐私保护指引》旨在向监护人(以下简称“您”)和您的儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童的个人信息,以及我们为您与您的儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。
请您在仔细阅读、充分理解《TT玩加隐私保护指引》和本声明后,选择是否同意相关协议以及是否同意您和您的儿童使用我们的产品或服务。
您点击“同意”即表示您同意我们按照《TT玩加隐私保护指引》和本声明的约定收集、使用和处理您和您监护的儿童的信息。
请您理解,本声明仅适用于需要用户输入生日、年龄信息等能识别用户年龄的产品或服务。针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务,将适用《TT玩加隐私保护指引》。
我们提醒您,本声明中与您和您监护的儿童的权益(可能)密切相关的重要条款,我们已采用加粗字体来特别提醒您,请您重点查阅。
一、 我们收集儿童个人信息的类型
TT玩加严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,根据用户选择产品或服务的具体情况,收集您和您监护的儿童的以下个人信息。
请您理解,您可以选择是否填写或向我们提供特定的信息,但您如果不填写或提供某些特定的信息,将可能导致我们的产品或服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您和您监护的儿童可能无法正常使用我们的产品、服务或相关的具体业务功能。
二、 我们如何保护儿童的个人信息安全
我们遵照法律法规的规定,严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的,我们会对受委托方及委托行为进行安全评估,签署委托协议,要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围,我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途:
向儿童提供我们的服务;
实现“我们如何使用这些信息”部分所述目的;
履行我们在《TT玩加隐私保护指引》和本声明中的义务和行使我们的权利;
理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息,我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理手段保障您和儿童的信息安全。
我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
三、 存储儿童个人信息
四、 管理儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息,包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容。
当您和您监护的儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误时,可以联系我们进行更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除。
1)若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
2)若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息;
3)您撤回同意;
4)您监护的儿童通过注销方式终止使用产品或者服务的。
但请注意,若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息,请及时联系我们,我们会设法尽快删除相关数据。
五、 联系我们
如您对本声明有任何疑问和反馈,您可以将您的问题通过020-89811587与我们取得联系或寄到如下地址:
我们将尽快审核所涉问题,并在验证您身份后的15个工作日内予以处理。